____________________________
▪️Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
▪️Επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή για προϊόντα τα οποία έχουν ανοιχθεί.
▪️Αλλαγές δεν γίνονται δεκτές για προϊόντα με ποσοστό έκπτωσης 50% και άνω.
____________________________
ΑΙΤΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ
✔️ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ:
Η εταιρία μας αναλαμβάνει πλήρως την ευθύνη, καθώς και τα έξοδα αλλαγής για προϊόντα που φέρουν κάποιο ελάττωμα.
✔️ΑΛΛΑΓΗ ΜΕΓΕΘΟΥΣ:
Η ομάδα μας είναι πάντοτε διαθέσιμη (σε ώρες λειτουργίας του Showroom) να σας βοηθήσει να διαλέξετε το κατάλληλο νούμερο για εσάς.
Ωστόσο, αν μετά από συνεννόηση (γραπτή ή τηλεφωνική) σας καθοδηγήσουμε σε λάθος νούμερο, αναλαμβάνουμε την ευθύνη καθώς και τα έξοδα αλλαγής.
Εάν η επιλογή για το νούμερο έγινε από εσάς, σύμφωνα με δική σας κρίση, τότε επιβαρύνεστε εσείς την αλλαγή.
Η αλλαγές που αφορούν άλλο χρώμα ή άλλο κωδικό γίνονται επίσης σε δική σας χρέωση.
Οι ισχύουσες τιμές αλλαγών είναι 4€ για όλη την Ελλάδα & 9€ για την Κύπρο έξοδα μεταφορικών.
O κάθε πελάτης δικαιούται έως 2 αλλαγές.
____________________________
ΤΡΟΠΟΙ ΑΛΛΑΓΗΣ
✔️SHOWROOM:
Ο ευκολότερος τρόπος να αλλάξετε ένα προϊόν, είναι στο Showroom της SANEM Αγ. Παρασκευής 32 Α’ οροφος Χαλάνδρι Αττικής 15232, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε και να αποφασίσετε με ποιο προϊόν θα γίνει η αλλαγή. Κατά τη διάρκεια των υγειονομικών περιορισμών λόγω COVID19 αυτή η επιλογή έχει ανασταλεί μέχρι νεοτέρας.
✔️COURIER:
Μας ενημερώνετε τηλεφωνικά ή γραπτώς (e-mail, instagram, fb) για τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε, καθώς και με ποια θέλετε να τα αντικαταστήσετε. Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας θα επιβεβαιώσουμε ότι το προϊόν είναι στην ίδια κατάσταση που σας το αποστείλαμε. Έπειτα, εμείς θα σας στείλουμε εκ νέου στην πόρτα σας, με courier, το δέμα με τα προϊόντα που επιλέξατε.
Τα προϊόντα θα είναι αποδεκτά για επιστροφή μόνο εάν :
-
Έχουν αγοραστεί από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα και δεν έχουν ανοιχθεί.
-
Συνοδεύονται από πλήρως συμπληρωμένο Έντυπο Επιστροφής.
-
Το προϊόν είναι σφραγισμένο και σε εμπορεύσιμη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.
-
Το προϊόν δεν έχει αγοραστεί με το μέτρο (π.χ. υφασμα, κτλ.) και δεν εμπίπτει στις εξαιρέσεις του α.15 του περί των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών Νόμος του 2013 (133(I)/2013).
Στην περίπτωση αυτή, σας επιβαρύνει το κόστος επιστροφής των προϊόντων.